dd678 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dd678 প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট (dd678.app) এবং এর সমস্ত সেবার ("সেবা") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dd678 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

dd678 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তাঁর নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। উভয় দলিল মিলিয়েই dd678-এর সাথে আপনার সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি তৈরি হয়।

dd678 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য একটি নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং তার বেশি ব্যবহার করা হয় না।

ক) ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
• বর্তমান ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা

খ) আর্থিক তথ্য

• বিকাশ (bKash) অ্যাকাউন্ট নম্বর
• নগদ (Nagad) অ্যাকাউন্ট নম্বর
• রকেট (Rocket) বা Upay অ্যাকাউন্ট তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)
• ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের শেষ ৪ সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি (IP) ঠিকানা
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শনের সময় ও সময়কাল
• ক্লিক ও নেভিগেশন ডেটা

ঘ) গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• বেটিং ইতিহাস ও পরিমাণ
• গেম পছন্দ ও খেলার ধরন
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
• জয় ও পরাজয়ের তথ্য

dd678 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, সহায়তা টিকিট বা লাইভ চ্যাটের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা প্রযুক্তিগত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের কাছ থেকে লেনদেন সংক্রান্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা সর্বদা চেষ্টা করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করতে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতি পরিপন্থী।

আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে থেকেই আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি চাওয়া হবে।

dd678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ও অন্যান্য প্রদানকারীর সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।

dd678 ওয়েবসাইটে কুকিজ (Cookies) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চেনার সুবিধা দেয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও সুরক্ষার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য (যেমন ভাষা নির্বাচন)।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার প্রদর্শনের জন্য (শুধুমাত্র সম্মতিতে)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

dd678 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

dd678 আপনার তথ্য ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণের কারণ হলো আইনি বাধ্যবাধকতা এবং অর্থপাচার প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

dd678 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দিই।

আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় dd678 বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। bKash, Nagad ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সময় নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে:

• সমস্ত পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়।
• আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন dd678-এর সার্ভারে কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
• প্রতিটি লেনদেনে ওটিপি (OTP) যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

dd678 ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এর সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো ব্যবহারের সময় আপনার কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন গেমের ফলাফল, বেট পরিমাণ) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এটি গেম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির জন্য আমরা দায়ী নই। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের গেম পার্টনাররা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

dd678 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
• ইমেইল: [email protected]